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法治日报全媒体记者 赵志锋 通讯员 郭兰兰 杨庭茹

今年以来，甘肃省酒泉市肃州区坚持问题导向、强基导向和效果导向，以开展“三抓三促”行动和主动创稳行动为契机，扎实推进网格化服务管理规范化建设，将网格化服务管理作为推进市域社会治理现代化的着力点和破解基层社会治理发展难题的突破口，不断创新举措，全面加强社区专职网格长队伍精细化管理，优化基层治理力量，推动基层治理现代化。

在科学选聘上出实招

肃州区坚持“对外考察＋对内调研”相结合，在城区街道（社区）开展全面调研后，组织人社局、财政局等部门共同制定专职网格长选聘办法，通过区委常委会议审议实施。坚持“阳光招录＋及时补录”相结合，严格按照发布公告、组织面试、网上公示等流程，选拔热爱基层工作、熟悉辖区情况、真正服务群众的人员进入网格长队伍，利用人熟、地熟、情况熟“三熟”的优势，发挥网格员基层治理效能，夯实基层治理基础。

在管理用好上使实劲

肃州区建立健全网格长入职培训、专项技能培训等全周期教育培训机制。落实分级分类培训制度，岗前培训由区级组织，日常培训由乡（镇）、街道（社区）组织。制定专职网格长管理办法，规范网格长日常管理。网格长在网格党组织体系“一条红线”的引领下，采信息、集民意、排隐患、解矛盾、献温情、广宣教。制定了《肃州区城市专职网格长绩效考核办法（试行）》《肃州区城市网格长日常工作规范》，使网格员队伍履职尽责为民服务，网格内地域、人员、要素全覆盖，推动网格工作高效运转。通过完善优化激励措施，将网格长工作考核、年终评比结果与报酬激励挂钩，充分激活网格长争先进位内生动力，确保网格员队伍建得强、用得好、留得住。大力挖掘在纠纷化解、隐患排查等工作中涌现出的网格长典型事迹，并进行广泛宣传，带动全社会了解、理解、关心网格长，提升荣誉感。为社区专职网格长设立绩效奖，确保奖惩制度明晰，在同等条件的社区工作者录用中优先考虑社区专职网格长，打通向上晋升渠道。

在为民服务上求实效

肃州区组织网格员队伍常态化开展入户巡查、矛盾问题排查化解、防范化解各类风险隐患等，每月召开政法干警联席会议，全面总结梳理隐患问题、分析研判辖区治安稳定形势。将民生服务事项纳入社区专职网格长服务范围，按照所包楼栋逐户走访，指导居民积极使用“肃州管家”小程序，力所能及地做好帮办、代办服务。对于辖区群众遇到的涉法问题，充分发挥“四网融合”作用，主动协调网格民警、网格法官、网格律师提供免费咨询和解答，引导群众遇到问题找法，持续提升网格化管理服务工作质效，实现服务群众“零距离”。