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为深入贯彻落实党的二十大精神，精准聚焦全市“十项行动”和滨海新区高质量发展支撑引领行动，滨海新区市场监管局着眼服务发展大局，下苦功、出实招。近日，区市场监管局在新河街道政务服务大厅设立市场监管“服务站”，抽调经验丰富的一线审批干部、监管干部、执法干部进驻服务大厅，在街道安排的“窗口”开展相关工作，将市场监管政务服务工作窗口前移，用实际行动解民忧、暖民心，实现“让企业办事更便捷、让政府服务再提速、让创新举措更精准”。

将政务服务窗口前移致力政务服务环境“好”起来

滨海新区市场监管局依托“服务站”把审批提到前沿，打通经营者取得证照的绿色通道。同时积极推广普及“互联网+”移动政务服务模式，为申请人在材料提交前提供现场和电话信息咨询、填表说明、老弱群体一对一帮扶、手把手指导、面对面答疑解惑等服务措施。帮助办事群众解决主体开办咨询难题，减少申请人跑腿时间，更好满足群众“一次办”的需求。利用前沿服务、绿色通道，提高申请材料填写正确率、一次通过率，缩短审批时限，提高审批效率。力争审批许可“即时办即时结”，审批许可“零积压”“零库存”。

把监管服务送到一线促进市场主体“活”起来

新区市场监管局执法人员每周固定时间到服务站开展工作，与属地街镇包保干部、安监员、食品安全员面对面沟通，打破信息壁垒，增强了与街镇信息的共享和互动，形成市场网格牵头、相关人员参与、各部门联动的监管机制。进一步形成合力，对辖区经营主体开展食品安全、质量、广告、价格、特种设备使用等相关方面的监管和政策指导，落实主体责任，规范经营行为。同时开展12315投诉事项前期调查处理，开展各类市场监管法制宣传，增强群众法治意识、维权意识，为辖区群众消费保驾护航。

形成行政执法联合震慑助力营商环境“优”起来

新区市场监管局围绕优化营商环境的大思路、大格局、大目标，与街镇一起开展市场监管领域案件联合执法行动，完善组织领导机制、疑难案件会商机制、违法线索移交机制，坚决查处无证无照经营行为，使移交无证无照案件线索尽快得到处置，有效净化辖区经营市场环境，有力震慑无证无照经营违法行为，达到良好的齐抓共管的效果。围绕食品、药品、餐饮、特种设备、知识产权、医疗美容等重点领域，形成执法合力，对违法行为予以重点打击，合力营造公开、公正、公平的营商环境，以实际行动助力新区社会和经济发展提速增效。（图片由新区市场监管局提供）